1. Rýchlosť odozvy:Zabezpečte, aby na problémy a potreby zákazníkov bolo možné reagovať a vyriešiť ich v krátkom čase.BOOTEC poskytuje efektívne kanály služieb zákazníkom, optimalizuje procesy služieb zákazníkom a zvyšuje produktivitu tímov služieb zákazníkom.
2. Normy kvality:Zabezpečte, aby služby a produkty poskytované spoločnosťou BOOTEC globálne spĺňali medzinárodné normy kvality, vrátane medzinárodných systémov manažérstva kvality ISO9001 a medzinárodných certifikácií EN 1090 – Certifikácia oceľových konštrukcií atď.
3. Dodávateľský reťazec zákazníka:BOOTEC má dostatočné zásoby náhradných dielov a surovín a strategickým zákazníkom poskytuje službu „nulových zásob“.
4. Prípady zákazníkov:BOOTEC dodal dopravné systémy a riešenia do mnohých krajín, ako je Fínsko, Španielsko, Brazília, Čile, Indonézia, Malajzia, Thajsko atď. Všetci zákazníci sú veľmi spokojní s našimi produktmi a našimi službami.
5. Podpora viacerých jazykov:Poskytujte zákaznícky servis a podporu vo viacerých jazykoch, aby ste lepšie uspokojili potreby globálnych zákazníkov.BOOTEC poskytuje viacjazyčné informácie o produktoch a službách na webovej stránke spoločnosti a má profesionálny viacjazyčný tím zákazníckych služieb.
6. Cezhraničná spolupráca:Nadviažte kooperatívne vzťahy so spoločnosťami v iných krajinách a regiónoch s cieľom spoločne poskytovať zákazníkom globálne služby.BOOTEC by rád zdieľal zdroje, technológie a informácie o trhu a spoločne vyvíjal nové produkty a služby
7. Školenie a rozvoj:Poskytnite zamestnancom medzinárodné školenia a príležitosti na rozvoj s cieľom zlepšiť ich konkurencieschopnosť na globálnom trhu.BOOTEC poskytuje školenia medzikultúrnej komunikácie, znalosti medzinárodného trhu a školenia odborných zručností.
8. Lokalizačné služby:Nadviažte úzke kooperatívne vzťahy s miestnymi partnermi, aby ste lepšie pochopili a uspokojili potreby miestneho trhu.BOOTEC vždy vytvára strategické partnerstvá s miestnymi podnikmi a tiež plánuje založiť miestne pobočky.
9. Neustále zlepšovanie:BOOTEC Neustále optimalizuje a zlepšuje možnosti globálnych služieb, aby sa prispôsobili meniacim sa potrebám trhu a očakávaniam zákazníkov.Pravidelne zhromažďujeme spätnú väzbu od zákazníkov a návrhy na neustále zlepšovanie kvality našich služieb.
